В Банке России рассказали, как страховщики и банки обманывают клиентов

При продаже полисов инвестиционного страхования жизни (ИСЖ) их покупателям часто обещают доходность в 10–20% годовых, однако реальная доходность данных полисов, срок действия которых завершился в 2017–2018 годах, составила всего 2,4–3,3% годовых.

Такие данные приведены в концепции совершенствования инвестиционного страхования жизни, разработанной в российском ЦБ. Около 90% данных полисов продается банками в качестве более доходной альтернативы обычным депозитам, и в настоящее время это самый быстрорастущий сегмент финансового рынка РФ: в первой половине текущего года сборы по ИСЖ увеличились на 65% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года и достигли 138 млрд. рублей.

В то же время, число жалоб в ЦБ, связанных с ИСЖ увеличилось более чем в 2 раза.

Клиенты банков сообщали в ЦБ, что реальная доходность полисов оказалась намного ниже обещаний, их никто не предупреждал о рисках при вложении средств полиса, а также о том, что доходность по ним не гарантирована. Кроме того, банки часто не информировали своих клиентов и о том, что средства, вложенные в ИСЖ, не попадают под действие системы страхования вкладов, а также о том, что средства, вложенные в полис, нельзя забрать без существенных потерь.

В отличие от депозита, по которому начисляется доход, указанный в договоре при его открытии, доходность ИСЖ зависит от доходности вложения средств, осуществляемом страховщиком на фондовом рынке по своему усмотрению. А это в условиях неустойчивого рынка ценных бумаг РФ величина непредсказуемая. 

К тому же, надо иметь в виду, что вкладывать средства на рынке ценных бумаг РФ мало кто умеет, а некоторые страховщики в условиях слабого контроля за их деятельностью со стороны государственных органов, наверняка действуют не в интересах клиентов, заключая заведомо невыгодные сделки.

Как бы то ни было, Банк России собрался наконец-то исправить ситуацию на рынке ИСЖ. В частности, он собирается обязать участников этого рынка сообщать клиентам информацию по всем существующим рискам, связанным с ИСЖ, и объяснять их отличие данных полисов от обычных депозитов. Это будет специальная памятка. Сам ЦБ планирует проводить контрольные закупки полисов и распространять информацию о недобросовестных страховщиках и банках — их посредниках.

2018-10-31